politique de confidentialité

politique de confidentialité

La Société, telle que définie ci-dessous, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et est tenue de respecter les Principes australiens de protection de la vie privée ( les « APP » ) énoncés dans la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (telle que modifiée périodiquement) ( la « Loi » ). Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne divulguerons des informations personnelles que conformément à la Loi et à la présente Politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité s'applique à la collecte, l'utilisation, la divulgation et le traitement des informations personnelles (y compris les informations sensibles telles que définies par la loi) par JDT Goods exerçant sous le nom de Nakie ABN 59633124375 (« la Société » ), y compris les informations personnelles (et les informations sensibles) collectées via ce site Web (« Site Web » ) .

La présente Politique de confidentialité explique, en termes généraux, comment la Société protège la confidentialité de vos informations personnelles et sensibles dans le cadre des Applications. Les Applications décrites dans la présente Politique de confidentialité s'appliquent uniquement aux informations personnelles ou sensibles telles que définies par la Loi (le cas échéant) (les « Informations personnelles ») ou aux avis que vous fournissez à la Société via le Site web, tout accord ou arrangement conclu avec nous et toute information que nous collectons à votre sujet auprès d'autres sources, conformément à la loi.

En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez quitter ce site web et vous abstenir d'utiliser son contenu.

La Société peut, de temps à autre (sans préavis), modifier ou mettre à jour la Politique de confidentialité à sa seule discrétion. Par conséquent, veuillez la consulter régulièrement. Chaque fois que vous accédez ou utilisez ce site web après de telles modifications, vous acceptez d'être lié par celles-ci.

La date de cette Politique de confidentialité est indiquée ci-dessous. En continuant à utiliser le site web ou à traiter avec nous, vous acceptez la présente Politique de confidentialité telle qu'elle s'applique.

Collection

Comment collectons-nous les informations ?

La Société collecte des informations personnelles :

directement auprès de vous (sauf si cela est déraisonnable ou impraticable) lorsque vous contactez notre numéro professionnel ou remplissez un formulaire de demande ; et
Tiers : autres sociétés de notre groupe, sociétés affiliées ou partenaires liées à nous, archives ou organismes publics ou organisations privées. Il peut arriver que nous ayons besoin de recueillir des informations personnelles vous concernant auprès de tiers. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès d'une agence d'évaluation du crédit, d'un fournisseur de services d'information ou d'un registre public. Nous faisons également appel à des tiers pour analyser le trafic sur notre site web.
Collecte passive : informations collectées automatiquement, à votre insu, lors de votre navigation et de vos interactions avec le contenu de notre site, ainsi que des informations sur votre appareil ou votre ordinateur (telles que les cookies).

Le seul but de la collecte passive de vos informations est d'améliorer votre expérience lors de l'utilisation de notre site Web et de nos services Web.

Grâce à un code de suivi intégré sur notre site Web, les informations collectées comprennent :

Données spécifiques à l'appareil

Les informations suivantes peuvent être collectées via votre appareil et votre navigateur :

l'adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonymisé) ;
taille de l'écran de l'appareil ;
type d'appareil (identifiants d'appareil uniques) et informations sur le navigateur ;
situation géographique (pays uniquement) ;
langue préférée utilisée pour afficher la page Web.
Données du journal

Notre logiciel de suivi enregistre automatiquement les informations créées lors de l'utilisation de notre site Web. Les données comprennent :

domaine de référence;
pages visitées ;
situation géographique (pays uniquement) ;
langue préférée utilisée pour afficher la page Web ;
date et heure d’accès aux pages du site Web ;

Les renseignements personnels sont collectés et conservés uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire à une ou plusieurs fonctions ou activités de la Société. Ces fonctions ou activités comprennent, sans s'y limiter, la vente, la promotion et la distribution de ses services par marketing direct auprès des clients, ainsi que la publicité et le marketing en ligne.

Toute personne peut accéder ou utiliser le site Web via Internet sans s'inscrire ni divulguer aucune information personnelle d'identification personnelle à la Société.

Lorsque cela est légal et possible, les personnes ont la possibilité de ne pas s'identifier (rester anonymes ou utiliser un pseudonyme) lorsqu'elles traitent avec la Société.

Quel type d’informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles collectées et conservées par la Société au cours de notre relation avec vous peuvent inclure (sans s'y limiter) :

votre adresse e-mail ; prénom ; nom de famille ; coordonnées ; date de naissance ; adresse du domicile ; code postal ; pays de résidence ; numéros de téléphone ; détails de paiement par carte de crédit ; adresse de facturation ; informations personnelles dans les enquêtes ; témoignages et plaintes ; adresse IP (Internet Protocol), profession, emploi, domaines d'intérêt sectoriels et informations relatives à vos relations avec nous ;
Toutes les informations personnelles que vous fournissez volontairement lors de l'utilisation de ce site Web (y compris via les cookies)

Pourquoi collectons-nous des renseignements personnels?

Les finalités pour lesquelles nous collectons vos informations personnelles peuvent inclure la fourniture de services, d'informations et de contenu ou d'informations sur les services, promotions ou services de la Société ou l'amélioration de nos services.

La Société peut placer un cookie (un petit fichier texte ou pixel) sur tout ordinateur que vous utilisez pour accéder à ce Site Web. Ce cookie permet notamment à la Société de vous proposer un site Web convivial. Lors de vos prochaines visites, le cookie permet à la Société de vous reconnaître comme un ancien utilisateur. Vous trouverez généralement plus d'informations sur les cookies dans la section « Aide » (ou similaire) de votre navigateur. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez ce Site Web sans modifier les paramètres de votre navigateur, nous considérerons que vous acceptez les cookies.

Les cookies nous permettent de vous identifier afin de vous proposer le contenu le plus pertinent, notamment des fonctionnalités, des produits et des promotions. Nous utilisons vos cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web et vous proposer des informations et des offres promotionnelles pertinentes en fonction de votre navigation. Ils nous aident à améliorer les fonctionnalités de notre service et nous permettent de savoir si quelqu'un commet ou tente de commettre une activité contraire à nos conditions générales.

Informations personnelles non sollicitées

Si la Société reçoit des informations personnelles non sollicitées sur une personne, la Société prendra des mesures pour accorder à ces informations la même protection de la vie privée que les informations personnelles sollicitées ou détruira ou dépersonnalisera ces informations si cela est légal et raisonnable de le faire et uniquement si les informations ne sont pas contenues dans un dossier du Commonwealth.

2. Utilisation et divulgation

La Société peut utiliser et divulguer (et vous êtes réputé consentir à ce que la Société utilise et divulgue) vos Informations personnelles :

2.1 aux fins pour lesquelles elles sont collectées (finalité principale) et à toutes fins connexes (finalité secondaire), y compris :

lorsque cela est nécessaire ou souhaitable dans le cadre de la fourniture de ce site Web, des éléments du site Web et de nos services (par exemple : Australia Post et sous-traitants tiers) ;
pour gérer la relation de la Société avec vous ; et
obtenir des conseils et services professionnels, financiers, techniques, administratifs ou autres dans le cadre de l'activité de la Société. Par exemple, ses conseillers externes, prestataires de services, réseaux sociaux, sous-traitants et fournisseurs, agences de publicité, sociétés d'études et agences de publipostage, afin de réaliser les finalités énoncées ci-dessus ;

2.2 pour vous fournir des informations sur les services et les offres promotionnelles disponibles auprès de la Société ou des entités affiliées à la Société ;

2.3 pour vous fournir des informations sur les produits et services disponibles auprès d’entités tierces ;

2.4 pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant toute violation ou violation présumée de votre part des conditions d'utilisation du site Web, de la politique de confidentialité, de toute loi ou des droits de toute personne ou pour traiter les plaintes ;

2.5 pour rechercher et améliorer nos services ;

2.6 aux personnes qui acquièrent ou expriment un intérêt pour l’acquisition de tout ou partie des activités de la Société ;

2.7 tel que requis ou autorisé par ou en vertu de la loi australienne ou d'une ordonnance d'un tribunal ou d'un tribunal ;

2.8 tel que requis par un organisme d'application de la loi pour une ou plusieurs activités liées à l'application de la loi telles que définies dans la Loi; et

2.9 à toute autre fin à laquelle vous consentez ultérieurement de temps à autre.

Marketing direct

Si nous recueillons des informations personnelles auprès de vous ou d'un tiers (et que vous avez consenti à leur utilisation et à leur divulgation à cette fin), la Société peut utiliser et divulguer les informations personnelles d'un individu (à l'exclusion des informations sensibles) pour vous fournir des informations sur :

ce site Web, les documents et services du site Web ; et
les services de la Société et tout matériel promotionnel en rapport avec ces services.

Nous pouvons vous contacter par e-mail, SMS ou autres moyens afin de vous fournir des informations mises à jour sur le site Web, en relation avec des événements ou pour vous fournir d'autres informations ou promotions sur nos produits.

Veuillez noter que lorsque vous demandez des informations sur nos services, vous consentez expressément à recevoir des communications marketing à ce sujet. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous (ou via ce site web).

Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées ci-dessous (ou via le site Web) pour nous faire savoir que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de la part de la Société (ou de l'un de ses services individuels), demander que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à d'autres organisations à des fins de marketing direct ou fournir la source de vos informations personnelles.

La Loi prévoit des exceptions aux exigences d’utilisation et de divulgation, par exemple dans les cas où la Société aide à localiser une personne disparue, pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale ou équitable ou aux fins d’un processus confidentiel de résolution alternative des conflits.

Publication des informations client dans la publicité

En effectuant un achat chez Nakie, vous acceptez que nous publiions vos nom, prénom et ville sur notre site web, nos campagnes d'e-mailing et/ou nos supports publicitaires payants. Ces informations peuvent être utilisées à des fins promotionnelles. Nous respectons votre vie privée et vous assurons que les informations sensibles telles que vos coordonnées ne seront pas divulguées.

3. Flux de données transfrontaliers

La Société peut transférer (et vous êtes réputé consentir au transfert par la Société) vos informations personnelles en dehors de l'Australie dans les circonstances suivantes :

3.1.1 lorsque la Société a pris des mesures raisonnables pour garantir que le destinataire étranger ne viole pas les APPs en relation avec vos informations personnelles ;

3.1.2 lorsque la Société estime raisonnablement que la personne qui recevra vos Informations Personnelles est soumise à des obligations efficaces en matière de protection des données ;

3.1.3 lorsque le transfert est nécessaire à l’exécution ou à la conclusion de tout contrat entre vous et la Société ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ;

3.1.4 lorsque le transfert est effectué à votre avantage et qu'il est impossible pour la Société d'obtenir votre consentement, mais que si cela était possible, vous seriez susceptible de consentir ;

3.1.5 tel que requis ou autorisé par ou en vertu de la loi ; et

3.1.6 lorsque vous y consentez ultérieurement de temps à autre.

4. Qualité des données

Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir la sécurité, la pertinence, l'exactitude, la mise à jour et l'exhaustivité des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Toutefois, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi, nous déclinons toute responsabilité (y compris en cas de négligence) pour les faits indépendants de notre volonté.

5. Sécurité

La Société prend des mesures raisonnables pour protéger les Informations Personnelles qu'elle détient contre toute interférence, utilisation abusive, perte, ainsi que contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Elle prend également des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser définitivement toute Information Personnelle devenue inutile. Toutefois, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi, nous déclinons toute responsabilité (y compris en cas de négligence) pour les conséquences de tout accès non autorisé à vos informations personnelles. Veuillez nous informer immédiatement si vous constatez une violation de la sécurité.

6. Accès et correction de vos informations personnelles

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les mettre à jour, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. L'accès à ces informations peut être facturé et nous pouvons refuser l'accès lorsque la Loi nous y autorise. Nous nous efforcerons de vous accorder l'accès selon les modalités que vous demandez, si cela est raisonnable.

Nous répondrons à votre demande (d'accès, de rectification ou de mise à jour de vos informations personnelles) dans un délai raisonnable. Si la Société refuse votre demande, nous vous fournirons généralement par écrit les motifs du refus et les mécanismes de réclamation.

Nous ne vous facturerons pas pour faire une demande de correction des renseignements personnels, pour corriger les renseignements personnels ou pour associer la déclaration requise à vos renseignements personnels (selon le cas).

7. Ateliers, webinaires, offres spéciales, critiques de produits et autres sections publiques

Vous reconnaissez que toute information que vous choisissez de rendre publique dans nos inscriptions aux ateliers et webinaires, nos inscriptions aux offres spéciales, nos critiques de produits et d'autres sections publiques, y compris vos informations personnelles, sera accessible au public dans cette zone.

Vous consentez à la collecte et à l'utilisation par la Société de toute information que vous publiez dans nos ateliers et webinaires, conformément à la présente politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation du site Web.

8. Nous contacter

Toute correspondance adressée à la Société, y compris toute question concernant votre utilisation de ce site web, toute réclamation ou la présente Politique de confidentialité (y compris une application), doit être adressée à l'adresse ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande ou réclamation dans les 21 jours suivant sa réception et collaborerons avec vous pour résoudre votre réclamation.

Courriel : support@nakie.com.au